“أيها الفريق، لقد اتضح أن مايكل ديل لم يكن مثالياً في التنبؤ بالمستقبل، واستناداً إلى إغلاق سوق الأسهم اليوم، فإن قيمة شركة Apple تتجاوز قيمة شركة Dell وترتفع الأسهم وتنخفض.. قد تكون الأمور مختلفة غداً، لكنني أعتقد بأن الأمر يستحق لحظة للتفكير اليوم”.

نص رسالة كان قد بعثها أحد أهم أقطاب التكنولوجيا في العالم، الراحل ستيف جوبز، إلى موظفي شركة Apple في العام 2006 بعد ثمانية أعوام من تعليق مثير للرئيس التنفيذي لشركة Dell ومؤسسها مايكل ديل، قال فيه: “لو كنت مكان جوبز لأغلقت Apple وأعدت الأموال إلى المساهمين”، في سياق الإشكالات التي كانت تواجهها الشركة آنذاك في 1998، وقبل أن يتمكن جوبز من تحقيق طفرات واسعة.

هذه الواقعة المُلهمة وبما تحمله من رسائل، تعكس جانباً من فكر جوبز، ورحلته منذ تأسيس Apple حتى الدفع بها لتكون رقماً فاعلاً وفعلاً في القطاع، إلى أن تصبح على ما هي عليه اليوم بفضل البذرة التي غرسها على مدى ثلاثة عقود.

جزء كبير من نجاح Apple يعود إلى رؤية جوبز، المؤسس المشارك الراحل. وبدونه، ربما لم تكن الشركة التي يعرفها الجميع اليوم موجودة على هذا النحو.

ضربة البداية

البداية كانت مع العام 1976، وهو العام الذي ترك فيه جوبز الكلية، ليشارك  في تأسيس Apple رفقة صديقه في المدرسة الثانوية، ستيف وزنياك، بينما كانا لا يزالان في العشرينات من عمرهما، بحسب ما ورد في السيرة الذاتية التي كتبها والتر إيزاكسون بعنوان “ستيف جوبز”.

لكن جوبز ترك الشركة في العام 1985 ليبدأ شركة جديدة Next. وبعد رحيله كانت Apple في وضع صعب، إذ كانت تحقق نتائج مالية سيئة تلو الأخرى.

محطة جديدة أعادة جوبز إلى Apple، وذلك في العام 1996، وفي سياق جهود لتعزيز وضع الشركة، تفاوض الرئيس التنفيذي للشركة حينها جيل أميليو،  على صفقة لشراء شركة NeXT، شركة الكمبيوتر الناشئة التي يديرها جوبز؛ على أمل أن يجلب بعض التوجيه الذي تشتد الحاجة إليه للشركة التي تعاني من الأداء المتراجع.

بدلاً من ذلك، قام جوبز بانقلاب في مجلس الإدارة في العام 1997 أدى إلى استقالة أميليو. ذلك أن جوبز قرر أنه إذا تم إنقاذ شركة Apple، فسيكون هو من يقوم بذلك، حتى لو كان ذلك يعني الحصول على المساعدة من منافسي الشركة في Microsoft.

في أغسطس/ آب من ذلك العام، اعتلى جوبز المسرح في حدث Macworld Expo الخاص بالشركة ليعلن عن أن شركة Apple  قد حصلت على استثمار بقيمة 150 مليون دولار من منافسيها منذ فترة طويلة في Microsoft. وقال جوبز وسط صيحات الاستهجان من الجمهور: “نحن بحاجة إلى كل المساعدة التي يمكننا الحصول عليها”.

في ذلك الوقت، كان الوضع المالي لشركة Apple سيئًا للغاية لدرجة أن الرئيس التنفيذي لشركة Dell ومؤسسها مايكل ديل ، أحد أكبر شركاء  Microsoft، قال إنه لو كان في مكان جوبز “لأغلقها وأعاد الأموال إلى المساهمين”.

ولكن في يناير/ كانون الثاني من العام 1998، في معرض Macworld آخر في سان فرانسيسكو، أنهى جوبز كلمته الرئيسية بالإعلان عن أن Apple  أخيرًا صارت مربحة.

تيم كوك

وبعد بضعة أشهر في شهر مارس/ آذار، قام جوبز بتعيين تيم كوك لرئاسة عمليات شركة Apple في جميع أنحاء العالم.

في هذه المرحلة، كان جوبز الرئيس التنفيذي لكل من Apple و Pixar Studios ، والتي أصبح المستثمر الرئيسي فيها في العام 1986 بعد تمويلها بمبلغ 10 ملايين دولار.

خلف الكواليس، كان جوبز مشغولًا أيضًا بإجراء بعض التغييرات الكبيرة لموظفي Apple، بحسب التسلسل الزمني لأهم المحطات في حياته الذي نشرته “بيزنس انسايدر”.

بحلول أغسطس/ آب من العام 1998، أي بعد عام تقريبًا من وصول استثمارات Microsoft ، أصدرت شركة Apple جهاز iMac، وهو جهاز كمبيوتر متكامل عالي الأداء شارك في تصميمه جوبز وجوناثان إيف.

جاء جهاز iMac بألوان متعددة.. وحقق نجاحًا كبيرًا، حيث بيع منه 800000 وحدة في الأشهر الخمسة الأولى.

كان جوبز قد طرح في الأصل اسم “MacMan” لجهاز Mac الجديد هذا. بينما كان كين سيجال، وهو مسؤول تنفيذي في وكالة إعلانات أبل في ذلك الوقت، هو من اقترح “آي ماك”. يشير الحرف “i” إلى “الإنترنت”، نظرًا لأن الاتصال بالويب لا يستغرق سوى خطوتين، لكن شركة Apple قالت أيضًا إنها تعني “الفردية” و”الابتكار”.

في العام 1999، قدمت شركة أبل جهاز “iBook”، وهو جهاز غير تقليدي حاول تكرار نجاح iMac كجهاز كمبيوتر محمول للمبتدئين.

لكن الخطوة الدراماتيكية التالية لشركة Apple جاءت في العام 2001 عندما تم إصدار نظام التشغيل Mac OS X.

متاجر Apple

من هنا بدأت الأمور تتحرك بسرعة بالنسبة لشركة Apple. في وقت لاحق من العام 2001، افتتحت الشركة أول متاجرها في فيرجينيا وكاليفورنيا.
في شهر أكتوبر/تشرين الأول، خطت Apple خطواتها الأولى خارج نطاق جهاز Mac من خلال جهاز iPod، وهو مشغل الموسيقى الرقمي الذي وعد بـ “1000 أغنية في جيبك”.

لقد بدأ جهاز iPod في الواقع بداية بطيئة، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أنه بدأ بسعر باهظ الثمن قدره 399 دولارًا وكان يعمل فقط على أجهزة Mac.

في العام 2003، افتتحت شركة Apple متجر iTunes Music Store، بنموذج تسعير جديد يبلغ 0.99 دولارًا أميركياً للأغنية الواحدة، وذلك لتحويل جهاز iPod إلى مركز عالم الوسائط الرقمية. في نفس الوقت تقريبًا، وصل كل من iTunes وiPod إلى نظام التشغيل Windows، مما أدى إلى بدء تشغيل موسيقى Apple.

لكن في العام 2003، تلقى جوبز بعض الأخبار التي من شأنها أن تلقي بظلالها على الأوقات الجيدة التي قضاها في الشركة.. لقد كان يعاني من سرطان البنكرياس، بينما أبقى الأمر سراً حتى شارك الأخبار مع الموظفين في العام 2004.

في غضون ست سنوات فقط، تحولت شركة Apple من أضحوكة في مجال التكنولوجيا إلى لاعب جاد. ومن عام 2003 إلى عام 2006، ارتفع السعر من حوالي 6 دولارات للسهم الواحد إلى حوالي 80 دولارًا للسهم الواحد.

كانت Apple  لا تزال متخلفة عن Microsoft من حيث حصتها في السوق، لكنها كانت تجني أموالاً طائلة.

في عام 2004، عقد جوبز مشروع “بيربل” تحت إشرافه؛ لتطوير جهاز يعمل باللمس. في الأصل، تصور جوبز جهازًا لوحيًا، لكنه تحول في النهاية إلى مفهوم للهاتف الخلوي.

وبحلول عام 2005، ظهرت أجهزة  iPod، وiPod Mini، وiPad Nano، وiPod Shuffle، بترتيب تنازلي من حيث الحجم.

وشهد العام نفسه أيضًا طرح أول جهاز iPod مزود بالفيديو، إلى جانب القدرة على شراء الأفلام ومقاطع الفيديو على iTunes.

في 2005، قدمت موتورولا هاتف  Rokr، وهو هاتف صنعته بالشراكة مع شركة Apple كان أول هاتف يمكنه تشغيل الموسيقى من iTunes Music Store لكنها اقتصرت على القدرة على تخزين 100 أغنية فقط بسبب وجود حد في برنامجها.

شركة Intel

في العام التالي 2006، قام جوبز بخطوة كبيرة ربما أنقذت جهاز Mac، فبينما  كان الرئيس التنفيذي السابق جون سكالي قد راهن على مستقبل شركةApple مع معالج PowerPC باهظ الثمن، في حين تمسكت الشركات المصنعة الكبرى لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows بشركة Intel كان هذا يعني أن شراء أجهزة Mac كان أكثر تكلفة وكان تطوير البرامج لها أكثر صعوبة.

لكن في عام 2006، قدمت شركة Apple أول جهاز MacBook Pro إلى جانب جهاز iMac الجديد، وكلاهما يأتي مزودًا بمعالجات Intel وهذا يعني أيضًا أنه لأول مرة يمكنك تثبيت Windows على جهاز Mac.

ولكن في هذه المرحلة، بدأت صحة جوبز في التراجع، وبدأ المراقبون في ملاحظة ذلك.

ومع ذلك، شهد عام 2006 أيضًا انتصارًا شخصيًا لجوبز. كان عليه أن يرسل هذه الرسالة الإلكترونية إلى كل موظف في شركة Apple: “أيها الفريق، اتضح أن مايكل ديل لم يكن مثاليًا في التنبؤ بالمستقبل، واستنادًا إلى إغلاق سوق الأسهم اليوم، فإن قيمة شركة Apple تتجاوز قيمة شركة Dell وترتفع الأسهم وتنخفض، وقد تكون الأمور مختلفة غدًا، لكنني أعتقد أن الأمر يستحق لحظة للتفكير اليوم”.

iPhone

بعد سنوات من التكهنات، كشف جوبز رسميًا عن جهاز iPhone في معرض Macworld Expo في يناير/ كانون الثاني 2007.

جمع بين ميزات الموسيقى لجهاز iPod وشاشة تعمل باللمس سريعة الاستجابة ولا تحتاج إلى قلم، على عكس معظم الأجهزة المحمولة في ذلك الوقت. وكان Safari الخاص بجهاز iPhone هو أول متصفح ويب كامل الميزات على الهاتف. وحقق هاتف iPhone نجاحًا هائلاً، حيث استغرق 74 يومًا فقط منذ إطلاقه في أغسطس/ آب 2007 لبيع مليون وحدة.

في العام 2008، أصدرت شركة Apple أول تحديث كبير لجهاز  iPhone 3GS  الذي كانت لديه سرعات شبكة أسرع. لكن التغيير الأكبر كان أنه جاء مع هذا الشيء المسمى App Store للسماح لك بتثبيت البرامج من مطورين غير تابعين لشركة Apple. عند الإطلاق، كان متجر التطبيقات يحتوي على 500 تطبيق.

اعتلى المستثمر الاستثماري الشهير جون دوير من شركة Kleiner وPerkins وCaufield & Byers المسرح للإعلان عن صندوق iFund بقيمة 100 مليون دولار لمطوري التطبيقات. وقد كانت تلك بداية اقتصاد التطبيقات الحقيقية.

ومع ذلك، استمرت صحة جوبز في التأثير على الشركة.

إجازات طبية

في العام 2009، تم تعيين تيم كوك كرئيس تنفيذي مؤقت، في حين حصل جوبز على أول إجازات طبية من أصل ثلاث إجازات طبية ممتدة. حتى عند عودة جوبز، أصبح كوك متحدثًا رئيسيًا منتظمًا في أحداث شركة Apple .

في العام 2010، قدم جوبز أخيرًا جهاز Apple iPad، وهو الجهاز اللوحي الذي كان يريده منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

بدأ iPhone وiPad  بطريق الخطأ حرب معايير الإنترنت. اعتقد جوبز fأن برنامج Adobe Flash ، الذي كان آنذاك المعيار الفعلي لمحتوى الويب التفاعلي، كان بطيئًا وغير آمن، لذلك لم تدعمه أجهزة Apple المحمولة. أدركت شركة Adobe المهجورة التهديد الذي يشكله ذلك على أعمالها، فأخرجت إعلانات في المجلات تتوسل لشركة Apple لإعادة النظر، ولكن دون جدوى.

في أوائل عام 2011، خلال آخر إجازاته الطبية، كان جوبز يقدم العرضين التقديميين الأخيرين للإعلان عن المنتج: أحدهما في مارس/ آذار لجهاز iPad 2، والآخر في يونيو/ حزيران لخدمة iCloud .

تنحى جوبز عن منصبه كرئيس تنفيذي للشركة في 24 أغسطس 2011، وقبل منصب رئيس مجلس الإدارة بعد انتكاسة سرطان البنكرياس. بعد فترة ليست طويلة، توفي جوبز في 5 أكتوبر/ تشرين الأول 2011، بعد مسيرة طويلة من العمل في شركة Apple حتى اليوم السابق لوفاته.

حصل تيم كوك على موافقة الرئيس التنفيذي بدوام كامل بعد استقالة جوبز. وواصلت شركة أبل النمو تحت قيادة كوك، لتصبح أول شركة تبلغ قيمتها تريليون دولار في التاريخ الأميركي.

وصلت شركة Apple رسميًا إلى علامة 1 تريليون دولار في عام 2018، مما يجعلها أول شركة أميركية تقوم بذلك. وتلامس قيمتها حاليًا حوالي 3 تريليون دولار.

الأسرة

كان جوبز أبًا لأربعة أطفال. وكان لديه أكبر أبنائه، ليزا برينان جوبز، من صديقته في المدرسة الثانوية، كريسان برينان. وفي وقت لاحق، أنجب ريد جوبز ، وإيرين جوبز، وإيف جوبز مع زوجته لورين باول جوبز.

التقى جوبز بزوجته لورين عندما كانت طالبة ماجستير إدارة الأعمال في جامعة ستانفورد عام 1989، وفقًا لسيرة إيزاكسون الذاتية. كان جوبز يلقي محاضرة ضيف في الجامعة عندما تسللت زوجته المستقبلية وصديقتها إلى المحاضرة في وقت متأخر وانتهى بهما الأمر بالجلوس بجوار أحد مؤسسي شركة Apple. ورثت لورين باول جوبز غالبية ثروة جوبز عندما توفي، بما في ذلك حصصه المربحة في Apple وDisney.